FAQ

W Enduristan projektujemy i produkujemy torby oraz wyposażenie o wysokiej jakości. Podróże offroadowe i przygodowe od lat stanowią istotną część naszego życia, a wszystkie nasze produkty powstają na bazie bogatego doświadczenia. Możemy śmiało stwierdzić, że wszystkie nasze wyroby są w 100% zaprojektowane i gotowe do intensywnego użytkowania w terenie.

Wszystkie nasze torby na bak, sakwy, worki, plecaki, pokrowce na bagaż itp. są w 100% wodoodporne, odporne na błoto, piasek i kurz. Nie ma potrzeby używania dodatkowych toreb wewnętrznych ani pokrowców przeciwdeszczowych.

Produkty nasze można zobaczyć na żywo u jednego z naszych sprzedawców lub podczas wydarzenia, na którym bierzemy udział.

Możesz kupić nasze produkty bezpośrednio od nas poprzez ten sklep internetowy lub w jednym ze sklepów naszych dealerów. Wszystkich naszych sprzedawców znajdziesz tutaj.

Oferujemy przedpłatę (przelewem bankowym) oraz możliwość płatności kartą kredytową.

Niestety zdarza się, że od czasu do czasu jakiś produkt jest niedostępny w naszym sklepie internetowym. Jednak taka informacja będzie widoczna bezpośrednio przy produkcie. Wszystkie produkty, które można faktycznie kupić w sklepie online, są również dostępne w naszym magazynie (z wyjątkiem błędów technicznych).

To jest sklep internetowy Enduristan Italia. W przypadku zamówień do innych krajów prosimy o kontakt z dystrybutorami Enduristan w danym kraju.

Zazwyczaj wysyłamy Twoje zamówienie w ciągu dwóch dni roboczych od otrzymania płatności. Otrzymasz potwierdzenie wysyłki zaraz po nadaniu paczki. Twoje zamówienie powinno dotrzeć do Ciebie zgodnie z czasem dostawy przewidzianym przez krajowych kurierów na terenie Polski.

Wszystkie zamówienia wysyłamy za pośrednictwem krajowych kurierów. Niedługo po wysłaniu przesyłki z magazynu będziesz mógł śledzić swoją paczkę, korzystając z numeru śledzenia, który prześlemy Ci e-mailem na podany adres kontaktowy.

Jeśli Twoja paczka nie dotarła w ciągu 5 dni roboczych od wysyłki, prosimy o kontakt, podając numer zamówienia. Rozpoczniemy wtedy dochodzenie i znajdziemy rozwiązanie razem z Tobą.

Koszty wysyłki krajowej wynoszą 20 złotych za zamówienie. Koszty dostawy są zapisane bezpośrednio w sklepie internetowym i wyświetlane w koszyku pod koniec składania zamówienia.

Torby i wyposażenie Enduristan są wykonane na bardzo wysokim poziomie jakościowym. Wszystko, co robimy, opiera się na bogatym doświadczeniu, a efektem są produkty o wysokiej funkcjonalności, innowacyjnych detalach i możliwie najlepszej jakości — dokładnie tego, co potrzebne, aby sprostać wymagającym podróżom i przygodom. Ufamy jakości, którą oferujemy, dlatego wszystkie nasze produkty objęte są 5-letnią gwarancją.

Zachęcamy do kontaktu ze sprzedawcą (online lub lokalnym dealerem) i dołączenia faktury zakupu, aby mogli skontaktować się z nami. Jeśli kupiłeś produkt bezpośrednio od nas na www.enduristan.pl, prosimy o kontakt, podając numer zamówienia, opis problemu oraz jedno lub więcej zdjęć ilustrujących usterkę.

Jeśli chcesz otrzymywać nasz newsletter, możesz po prostu wpisać swój adres e-mail na naszej stronie głównej.

Nasz newsletter informuje Cię o naszych najnowszych produktach oraz wszystkich nowościach dotyczących Enduristan. Wysyłamy tylko wiadomości, które uważamy za przydatne dla Ciebie, nie zaśmiecając Twojej skrzynki niepotrzebną pocztą.

Newsletter jest wysyłany w nieregularnych odstępach czasu, nie ma ustalonego harmonogramu. W każdej chwili możesz jednak łatwo i szybko zrezygnować z subskrypcji.

Nie! Prywatność jest dla nas również bardzo ważna. Twoje dane kontaktowe wykorzystujemy wyłącznie do wysyłania naszego newslettera za pomocą naszego narzędzia do newsletterów (MailUp). Nie przekazujemy Twoich danych żadnym innym firmom ani osobom trzecim.

Jeśli nie chcesz już otrzymywać newslettera, możesz po prostu kliknąć link „wypisz się” znajdujący się na dole każdej naszej wiadomości.

Jeśli kupiłeś Hurricane 15 lub Hurricane 25 i chcesz zamówić spersonalizowaną naszywkę odpowiadającą Twojemu produktowi, możesz to zrobić pod tym linkiem.